کارگاه آموزش خلاقیت، ایده‌پردازی و حل مسئله

نظام پیشنهادات تکنیکی است که با بکار بستن آن می‌توان از فکر و توانمندی‌های کارکنان برای مسئله‌یابی و حل مسائل و مشکلات سازمان بهره گرفت. با این تکنیک کلیه کارکنان سازمان از پایین‌ترین رده تا عالیترین سطح سازمانی می‌توانند ایده‌ها، راه‌حل‌ها و راهکارهای خود را در قالب پیشنهاد به سازمان ارائه دهند.

استقرار نظام پیشنهادات در سازمان و اهمیت دادن به نظرات اصلاحی کارمندان علاوه بر اینکه باعث رفع مسائل و مشکلات سازمان می‌شود، موجب ارتقاء عزت‌نفس و اعتمادبه‌نفس کارکنان شده و به تدریج آن‌ها را به افراد خلاق و ایده‌پرداز تبدیل می‌کند.

با رفع مشکلات سازمان، هزینه‌ها کاهش پیدا می‌کنند و سوددهی سازمان بالاتر می‌رود. بدیهی است که برای تشویق کارکنان به مشارکت هرچه بیشتر در ارائه ایده‌ها، قسمتی از سود حاصل از پیشنهادات به پیشنهاد دهندگان داده شود.

با توجه به واقعیت‌های فوق این تکنیک را می‌توان به عنوان تکنیک چند منظوره تلقی کرد. استقرار و اجرایی شدن نظام پیشنهادات در سازمان‌ها هم باعث رشد فکری کارکنان می‌شود، هم از طریق پاداش‌هایی که می‌گیرند منتفع می‌شوند، هم سازمان رشد می‌کند و به سوددهی بالاتر می‌رسد. شاید حتی مهمتر از اینها باعث دلبستگی سازمانی کارکنان می‌شود. کارکنان نسبت به سازمان تعلق خاطر پیدا می‌کنند و سازمان را از خودشان می‌دانند. بنابراین در جهت رشد آن از هیچ کاری فروگذار نیستند.

یکی از دلایل رشد فوق‌العاده بعضی شرکت‌های ژاپنی مثل تویوتا بکارگیری دقیق همین تکنیک بود. در این شرکت‌ها فقط مدیران شرکت‌ها نیستند که به فکر چاره‌اندیشی در بحران‌ها هستند، بلکه تمام کارکنان پا به پای مدیران و مسئولین، در در حل مسائل، رفع مشکلات و رشد و شکوفایی شرکت سهیم هستند.