تکنیک اسکمپر
تکنیک اسکمپر
فهرست مطالب

تکنیک اسکمپر چیست و چه کاربردی دارد؟

تکنیک اسکمپر (scamper technique) یکی از کاربردی‌ترین تکنیک‌های خلاقیت است. این تکنیک که سؤالات ایده‌برانگیز نیز نامیده می‌شود، مجموعه‌ای از سوالاتی است که به فرد کمک می‌کند تا موضوع و مسئله مورد نظر خود را از زوایای مختلف مورد بررسی قرار دهد.

با این بررسی می‌توان به ایده‌های جدیدی دست یافت که در شرایط معمول تصور این ایده‌ها دور از ذهن به نظر می‌آیند.
 همان‌گونه که می‌دانید در مبحث خلاقیت از تکنیک‌های مختلفی استفاده می‌شود. تکنیک اسکمپر از جمله پرکاربردترین این تکنیک‌هاست که از آن در زمینه‌های مختلف استفاده می‌شود.

واژه اسکمپر به چه معنی است؟

واژه اسکمپر SCAMPER یک کلمه هفت حرفی است که هر حرف آن مربوط به یک واژه می‌شود. در واقع نام تکنیک اسکمپر از کنار هم قرار گرفتن حرف اول هفت واژه یا عبارت انگلیسی تشکیل شده است. هر یک از این هفت واژه یا عبارت به یکی از خصوصیات اسکمپر اشاره دارند. طرح سوالات فوق نیز براساس این واژه‌ها صورت می‌گیرد. 
 
 
در زیر با این هفت عبارت و کارکرد آن‌ها آشنا می‌شویم.

هفت عبارت تشکیل دهنده واژه SCAMPER:

ترجمه فارسی
واژه (عبارت)
جانشین کردن
Substitute
ترکیب کردن
Combine
اقتباس، تطبیق یا سازگاری
Adapt (Adopt)
تغییر دادن، اصلاح کردن و یا بزرگ کردن
Modify (Magnify)
کاربردهای دیگر
Put to other uses
حذف یا کاهش
Eliminate
بازآرایی یا معکوس کردن
Rearrangement (Reverse)

برای روشن‌تر شدن موضوع به مثال‌های زیر توجه کنید:

1. جانشین کردن Substitute

در بحث جانشین کردن، قرار است به‌جای اینکه از یک وسیله یا ماده‌ای که به‌طور معمول استفاده می‌شود، از جایگزین مناسب‌تر یا قابل دسترس‌تر استفاده شود. بنابراین در هر مورد با مطرح کردن سوالی همانند سوال زیر در پی جایگزین مناسب خواهیم بود.

چه چیزی را می‌توان به‌جای چیز دیگر به‌کار برد؟
مثلا: گاز یا نفت را به جای زغال و هیزم، 
بنزین را به جای گازوئیل
 …
هیزم- جایگزینی در تکنیک اسکمپر
گاز-جایگزینی

2- ترکیب کردن Combine

در این روش از تکنیک اسکمپر سعی بر این است که با ترکیب کردن چند وسیله یا خصوصیات مختلف، وسیله ترکیبی با کارایی بیشتر بسازیم. سوالی که در این قسمت مطرح می‌شود، این است:

چه چیزی را با چه چیزی می‌توان ترکیب کرد؟
مثلا: دستمال كاغذی + عطر = دستمال کاغذی معطر
 
تلفن+ دوربین+ ضبط و پخش صوت + …= گوشی موبایل 
 
ترکیب دو عدسی دوربینی و نزدیک‌بینی در عینک‌ها برای افرادی که هم نزدیک‌بینی و هم دوربینی چشمان‌شان دچار اشکال شده است.
تکنیک اسکمپر

3. اقتباس، تطبیق یا سازگاری (Adapt (Adopt

در این بخش از تکنیک اسکمپر برای ساخت دستگاه‌ها و تجهیزات مختلف می‌توان از موجودات زنده ویا هر پدیده طبیعی الهام گرفت. همچنین برای ساخت وسایل می‌توان ایده‌هایی را به کار گرفت که وسایل با شرایط ما سازگارتر باشند و بکارگیری آن‌ها سهل‌تر شود.
 
سوالات مطرح شده در این تکنیک و همچنین پاسخ عملی آن‌ها برای ساخت وسایل به شرح زیر است:
آیا می‌توان چیزی را متناسب‌تر کرد؟

تولید کنسرو بدون نیاز به درباز کن (با تعبیه قلاب در باز روی درب کنسرو)

آیا می‌توان چیز جدیدی را از چیزی دیگری اقتباس کرد؟
ساخت هلیکوپتر با اقتباس از بال سنجاقک
 
ساخت هواپیما با استفاده از ساختمان بال و بدن پرندگان
تکنیک اسکمپر-اقتباس

4. تغییر دادن، اصلاح کردن و یا بزرگ کردن (Modify (Magnify

سوالات کلیدی این بخش

آیا می‌توان تغییری در چیزی ایجاد کرد؟
آیا می‌توان چیزی را بزرگ‌تر کرد؟
تولید نوشابه‌های خانواده در مقابل نوشابه‌های تک نفره
تولید لاستیک‌های پهن در مقابل لاستیک‌های معمولی
نوشابه خانواده-بزرگ کردن

5. کاربردهای دیگر Put to other uses

سوال این بخش

چه استفاده دیگری از یک وسیله می‌توانیم بکنیم؟
مثال:
– استفاده مجدد از ضایعات کارخانه‌های تولیدی
– استفاده از بطری‌های نوشابه خانواده برای ساخت خانه!
تکنیک اسکمپر-کاربردهای دیگر

6. حذف یا کاهش Eliminate

سوال کلیدی این بخش

چه چیزی را می‌توان از یک وسیله حذف کرد؟
حذف سیم از هندزفری موبایل
کوتاه کردن فرآیندهای اداری و بروکراسی
هندزفری

7. بازآرایی یا معکوس کردن (Rearrangement (Reverse

سوال کلیدی این بخش:

اگر چیزی را معکوس کنیم یا ترتیب آن را تغییر دهیم چه می‌شود؟
مثال:
تغییر ساعات کار ادارات برای کاهش ترافیک
تغییر آرایش محیط کار برای افزایش کارایی
دیاگرام تکنیک اسکمپر

استفاده عملی از تکنیک اسکمپر

این تکنیک از جمله تکنیک‌های خلاقیت است که می‌تواند بیشترین استفاده را در موضوعات مختلف و به خصوص در کسب و کارها داشته باشد.

با این تکنیک می‌توان جنبه‌های مختلف یک کسب و کار را مورد کنکاش قرار داد و روش‌های موثری برای پیشبرد اهداف کسب و کار ارائه کرد.

مثالی از کاربرد اسکمپر در یک کسب‌وکار - تور گردشگری

از تکنیک اسکمپر می‌توان در کسب و کارها و فعالیت‌های مختلف استفاده کرد. در اینجا مثالی از استفاده از این تکنیک در یک تور گردشگری را بررسی می‌کنیم. لازم به ذکر است که این مثال به کمک هوش مصنوعی ChatGPT تهیه شده است.

جایگزینی (Substitute):

سوال: چه فناوری‌ها یا ایده‌هایی می‌توانند به جای روش‌های معمول تبلیغات و بازاریابی در صنعت گردشگری مورد استفاده قرار گیرند؟

مثال: استفاده از رسانه‌های اجتماعی و تبلیغات تجربی مبتنی بر واقعیت مجازی به جای تبلیغات سنتی

ترکیب (Combine):

سوال: چگونه می‌توان ایده‌ها و تجربیات مختلف را ترکیب کرد تا تورها و برنامه‌های توریستی جذاب‌تری ارائه داد؟

مثال: ترکیب تجربیات محلی، فعالیت‌های آموزشی، و تورهای گردشگری طبیعت.

تطابق (Adapt):

سوال: چگونه می‌توان سرویس‌ها و برنامه‌های گردشگری را به نیازهای خاص هر گروه مشتری تطبیق داد؟

مثال: تطبیق برنامه‌ها بر اساس سلیقه‌ها، نیازها و علاقه‌های گروه‌های مشتری مختلف.

تغییر (Modify):

سوال: چه تغییراتی در فرآیندها و خدمات مسافرتی می‌توانند به ارتقاء تجربه مسافران منجر شوند؟

مثال: تغییر در سیستم رزرواسیون، بهبود در خدمات مشتری و ارائه خدمات پس از فروش بهتر.

استفاده در موارد دیگر (Put to other uses):

سوال: چگونه اطلاعات گردشگری می‌توانند برای مصارف غیرگردشگری مورد استفاده قرار گیرند؟

مثال: استفاده از داده‌های گردشگری برای ارائه گزارشات اقتصادی محلی یا تحلیل‌های بازار.

حذف (Eliminate):

سوال: چه خدمات یا فعالیت‌هایی که ممکن است منجر به بی‌استفاده یا هزینه‌بری شوند حذف گردند؟

مثال: حذف خدماتی که درخواست مشتریان را ندارند یا فروش کمی دارند.

معکوس کردن (Reverse):

سوال: چه جنبه‌هایی از گردشگری می‌توانند معکوس شوند تا تجربه‌های جدیدی ارائه شود؟

مثال: معکوس کردن ترتیب جاذبه‌ها در یک تور گردشگری.

این مثال‌ها می‌توانند به کارکنان یک آژانس گردشگری کمک کنند تا خلاقیت و کارآمدی در ارائه خدمات گردشگری ارتقاء یابد.

کاربرد اسکمپر در توریسم

شما در مورد تکنیک اسکمپر (سؤالات ایده برانگیز) چه مثال‌هایی را می‌توانید بیان کنید؟ آیا وسایل یا موضوعاتی دیگری را می‌شناسید که با استفاده از این تکنیک کاربردی مناسب‌تر پیدا کرده باشد؟

لطفا نظرات خودتان را در پایین همین صفحه برای ما هم بنویسید.

با خلاقیت متفات بیندیشید

2 دیدگاه برای “تکنیک اسکمپر

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

ورود | ثبت نام
شماره موبایل یا پست الکترونیک خود را وارد کنید
برگشت
کد تایید را وارد کنید
کد تایید برای شماره موبایل شما ارسال گردید
ارسال مجدد کد تا دیگر
برگشت
رمز عبور را وارد کنید
رمز عبور حساب کاربری خود را وارد کنید
برگشت
رمز عبور را وارد کنید
رمز عبور حساب کاربری خود را وارد کنید
برگشت
درخواست بازیابی رمز عبور
لطفاً پست الکترونیک یا موبایل خود را وارد نمایید
برگشت
کد تایید را وارد کنید
کد تایید برای شماره موبایل شما ارسال گردید
ارسال مجدد کد تا دیگر
ایمیل بازیابی ارسال شد!
لطفاً به صندوق الکترونیکی خود مراجعه کرده و بر روی لینک ارسال شده کلیک نمایید.
تغییر رمز عبور
یک رمز عبور برای اکانت خود تنظیم کنید
تغییر رمز با موفقیت انجام شد